“ “工程咨詢企業(yè)原來的增長依賴于規(guī)模的增長,增加分支是主要方式。未來的有效增長更多的是依賴于創(chuàng)新。而基于PPP+BIM+OM+VR應(yīng)用之后將帶來新的咨詢業(yè)務(wù)快速突破。”
管理學(xué)者陳春花在2016第四屆華夏基石十月管理高峰論壇上做了一個演講,談了她對互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)經(jīng)營管理的一些看法。她說,未來是由今天所決定的,要想創(chuàng)造未來,今天開始就要改變。那現(xiàn)在的企業(yè)需要做哪些調(diào)整和改變呢?
首先,她說,互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)要不斷調(diào)整,主要有三個方面。
第二,從“從科技改變生活”到“科技改變效率” 。這兩句是美國通用電氣公司講的。陳春花用它來說明了制造業(yè)的調(diào)整。我們知道通用電氣公司是一個老牌的制造企業(yè),在上世紀八九十年代,進行過一次變革,從制造轉(zhuǎn)向服務(wù),尤其是金融服務(wù),所以它當(dāng)時很厲害的一個業(yè)務(wù)板塊是財務(wù)公司。但2008年之后,隨著智能技術(shù)跟互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn),通用電氣公司認為,它給客戶提供的最重要的貢獻應(yīng)該是效率改善。它測算了一下數(shù)字,發(fā)現(xiàn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對系統(tǒng)效率提高即便只有1%,比如說節(jié)約1%的燃料,在航空系統(tǒng)就意味著節(jié)約300億美元,醫(yī)療系統(tǒng)是630億美元,電力系統(tǒng)是660億美元。所以通用電氣公司就又進行了一次業(yè)務(wù)調(diào)整,開始設(shè)計開發(fā)智能運營服務(wù)系統(tǒng),幫助行業(yè)提高效率,為此還把家電、財務(wù)公司這些過去非常重要的業(yè)務(wù)都賣掉了?谔柧蛷囊郧暗“科技改變生活”變成了“科技改變效率”。這些調(diào)整讓通用電氣公司在這一輪的技術(shù)發(fā)展當(dāng)中,又一次走到了前列。
第三,未來商業(yè)的運作也要調(diào)整,也就是我們常說的“云時代”。陳春花講,云時代跟工業(yè)時代相比,幾乎所有的東西都發(fā)生了改變。以消費者為中心,企業(yè)內(nèi)部社區(qū)化,企業(yè)之間價值網(wǎng)協(xié)同。企業(yè)的運作邏輯、時間法則、分工協(xié)作等等都發(fā)生了變化。這就要求企業(yè)在管理和運營當(dāng)中也要做出響應(yīng)。
所以,今天互聯(lián)網(wǎng)時代,行業(yè)的邊界、企業(yè)的運作都要調(diào)整。另外,陳春花還提到,互聯(lián)網(wǎng)決定了企業(yè)在經(jīng)營管理當(dāng)中,行業(yè)的競爭要素和增長邏輯也需要改變。
先說競爭要素的改變。之前,在互聯(lián)網(wǎng)1.0時代,行業(yè)最重要的競爭要素是規(guī)模增長。在2.0時代,陳春花認為行業(yè)的競爭要素從規(guī)模增長變成了有效增長,從廣泛市場變成了有效市場,免費用戶變成精準用戶,然后是流量、是大數(shù)據(jù)等等。例如農(nóng)牧業(yè),從農(nóng)民評價、養(yǎng)殖戶評價轉(zhuǎn)為消費者評價,從提供產(chǎn)品轉(zhuǎn)為提供可靠性。這些變化不是因為企業(yè)沒做好,而是因為環(huán)境在變化,行業(yè)的競爭要素在變化。
其次,企業(yè)增長邏輯也在改變。過去,企業(yè)的增長邏輯是線性增長,簡單說就是今年投入,明年就會產(chǎn)出,每年都增長百分之多少。但是互聯(lián)網(wǎng)2.0時代,增長更多不是來源于投入,而是來源于創(chuàng)新,這時增長就不再是連續(xù)的、線性的,而是非線性、非連續(xù)性的量級增長。還是說農(nóng)業(yè)的例子,陳春花說,以前一直做農(nóng)業(yè)的人,做品牌很難;但非農(nóng)業(yè)的人來做農(nóng)業(yè)品牌就很容易,比如說聯(lián)想做農(nóng)產(chǎn)品,潘石屹賣蘋果,品牌很快就出來了。在操作上,過去做農(nóng)業(yè)的人主要考慮成本,越便宜越好;但是非農(nóng)業(yè)的人不討論成本,怎么貴怎么賣。以前是一箱一箱地賣,現(xiàn)在是一個一個賣。這就是增長邏輯在變化。
【濤聲】
陳春花闡述企業(yè)的轉(zhuǎn)變,結(jié)合工程咨詢業(yè)我們可以從三個角度去看:
1. 企業(yè)邊界的改變:互聯(lián)網(wǎng)+(互聯(lián)網(wǎng)、BIM、云計算等)的時代建筑將是智慧城市結(jié)構(gòu)中的一個節(jié)點,而咨詢機構(gòu)也必將發(fā)展為基于BIM深度應(yīng)用的大型綜合型咨詢機構(gòu),單一的造價咨詢機構(gòu)只可能是這些大型機構(gòu)分包單位,會更加小而專業(yè)。
2. 企業(yè)運作的改變,協(xié)同的方式,項目管理將基于BIM模型和大型交易平臺來組織。
3. 增長的邏輯:工程咨詢企業(yè)原來的增長依賴于規(guī)模的增長,增加分支是主要方式。未來的有效增長更多的是依賴于創(chuàng)新。譬如,這兩年增長最快的是PPP咨詢業(yè)務(wù),預(yù)計未來3~5年內(nèi)BIM咨詢將有一個快速突破。而基于PPP+BIM+OM+VR應(yīng)用之后將帶來新的咨詢業(yè)務(wù)快速突破。