【‘濤’聲】第二十四篇：產(chǎn)品發(fā)展的五個(gè)階段

5月6日參加了前百度副總裁李明遠(yuǎn)分享成功做產(chǎn)品的課程，根據(jù)自己的理解，總結(jié)如下。

如何做一個(gè)成功的產(chǎn)品，可以分為五個(gè)階段。依次為，產(chǎn)品該不該做，產(chǎn)品如何做，組建什么樣的團(tuán)隊(duì)來(lái)做，構(gòu)建商業(yè)模式和建立什么樣的文化。

產(chǎn)品該不該做？也叫立項(xiàng)。首先從客戶(hù)需求來(lái)判斷，去體會(huì)“可以有，需要有，離不開(kāi)”的區(qū)別，而客戶(hù)離不開(kāi)的產(chǎn)品，通常要解決的是這個(gè)行業(yè)的核心問(wèn)題。其次，還要從創(chuàng)業(yè)者自身來(lái)判斷，自己適合做什么？公式化的表述就是“喜歡+擅長(zhǎng)+堅(jiān)持”，這讓我聯(lián)想到得到科技前哨專(zhuān)欄王煜全講的以自己絕對(duì)長(zhǎng)板去吸引更多的長(zhǎng)板去創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)者需要的一個(gè)核心能力就是判斷力，但是不要去定義每一個(gè)細(xì)節(jié)，以及學(xué)會(huì)判斷前臺(tái)和后臺(tái)誰(shuí)更重要一些。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題我的理解是，觀察什么樣的方式、場(chǎng)景的獲客效率更高，以此來(lái)決定前臺(tái)模式，而后臺(tái)通常在更成熟的階段才需要深耕。

產(chǎn)品能不能做？用什么產(chǎn)品去承載所立之項(xiàng)。首先是競(jìng)品的研究、市場(chǎng)和客戶(hù)的分析，要知道什么銷(xiāo)售方式能拿下客戶(hù)；新產(chǎn)品的推出要滿(mǎn)足差異化和被需求，被需求的意思是要有足夠的市場(chǎng)空間；弄清楚對(duì)標(biāo)的標(biāo)桿，看到差距且自身有實(shí)現(xiàn)的能力。然后要關(guān)注自身的組織的問(wèn)題，在不同的階段需要不同的人，所以要做好能力的儲(chǔ)備。

組建什么樣的團(tuán)隊(duì)？其實(shí)前三個(gè)階段是不斷相互升級(jí)的過(guò)程，經(jīng)常要問(wèn)自己該不該做和能不能做，然后和什么團(tuán)隊(duì)去做。首先判斷是做產(chǎn)品還是平臺(tái)，這是根據(jù)在產(chǎn)業(yè)里的位置來(lái)進(jìn)行的戰(zhàn)略部署。其次，合伙人一定得互補(bǔ)，且能夠靠得住，這其實(shí)要求創(chuàng)業(yè)者要花大量的時(shí)間在搭建團(tuán)隊(duì)上面，修煉內(nèi)功，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的抗打擊能力。

如何重構(gòu)商業(yè)模式？什么樣的團(tuán)隊(duì)決定了什么樣的商業(yè)模式。從這個(gè)角度來(lái)看，企業(yè)的轉(zhuǎn)型首先是組建合適的團(tuán)隊(duì)。

如何建立制度和文化？首先評(píng)價(jià)和反饋很重要，這也是最近很多創(chuàng)業(yè)成功的大牛們分享的觀點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)力之一就是及時(shí)的評(píng)價(jià)和反饋。另外一個(gè)重點(diǎn)是如何獎(jiǎng)罰，就是管理上限還是管理下限。對(duì)于成熟的業(yè)務(wù)，邊界清晰的組織，應(yīng)當(dāng)注重處罰超越底線(xiàn)的行為，鼓勵(lì)大家不犯錯(cuò)；對(duì)于創(chuàng)新業(yè)務(wù)則應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)有突破成果的人，獎(jiǎng)勵(lì)有創(chuàng)新行為的人，減少對(duì)因創(chuàng)新而出錯(cuò)人的處罰。

CEO和產(chǎn)品經(jīng)理所做的事情某種程度上是一樣的。一個(gè)企業(yè)持續(xù)成功必然會(huì)涌現(xiàn)一批洞察行業(yè)的骨干，并且中層處于一個(gè)相對(duì)合理的一致水平。